★(810) 例外がないルールはない・・There is no rule without exception. Every rule has its exception.
- (2021-01-13 05:19:52)
ボクの場合、一般消費者を対象としたビジネスをしているのでよくわかる。顧客数が多くなると、考えにくいようなことをする人、言ってくる人が出てくる。単一ルールでは吸収できない事態は必ず起きる。
一方で「There is no rule without exception」を免罪符にしないことも大切。なるべく「例外がほぼない」ルール作りを目指すべき、しかもルールを複雑にしないことが肝要。こういうルールのレベルになると、もはや芸術的。
There is no rule without exception. Every rule has its exception.
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