★(810) 例外がないルールはない・・There is no rule without exception. Every rule has its exception.
- (2021-01-13 05:19:52)
There is no rule without exception. Every rule has its exception.
-
ルールが適用される数が、多くなれば多くなるほど、想定外の特殊なケースが発生する。
ボクの場合、一般消費者を対象としたビジネスをしているので、よくわかる。
顧客数が多くなると、考えにくいようなことをする人、言ってくる人が出てくる。
単一ルールでは吸収できない事態は必ず起きる。
一方で「There is no rule without exception」を免罪符にしないことも大切。
なるべく「例外がほぼない」ルール作りを目指すべき、しかもルールを複雑にしないことが肝要。
こういうルールのレベルになると、もはや芸術的。