仮想IP端末をサポートした発信写録
発信写録をインストした。
発信写録は昔はアナログポートしかサポートしていなかったが、現在では仮想IP端末をサポートしている。
よって有線LAN(おそらく無線LANもOK)でネット接続できる。この点は便利になった。
とはいえ、発信写録は信じがたいことに今でも「CD-ROM」でデータベースを読み込ませる方式を採用しいる、時代錯誤が激しい。
以前、サポートに「CD-ROMは遅い」と電話したら、「速いPCを買え」と言われてた。
遅さの原因はそこじゃなくCDドライブを起動してReadするまでのタイムラグだろ。
消費者をナメていると感じたし、日本のIT技術が世界最下位クラスであることにも納得する返答だった。
「Fullfree PRO」との比較
自分は2年前に2万円くらいで発信写録を購入済みなのでこれを使っているが、もし購入時に同じCTIソフト「Fullfree PRO」の存在を知っていたなら、発信写録は購入しなかった。
Fullfreeはデータベースを自分で作成する最初のハードルが高いが柔軟性がある。
発信写録はデータベースが固定化されており何もできないが、シンプルでわかりやすい。
発信写録のもう一つのメリットは発信写録には昔の全国電話帳(NTT発行？) が搭載されているので、高齢者からの電話(今の人は電話帳に個人情報を載せないだろう) だと、新規着信でも個人情報が表示されて便利ではある。
高齢者からの電話が多いビジネスにはある程度有利かもしれない。
設定
さて本日ひさしぶりに発信写録をインストしてみた。
ルータの仮想IP端末の設定でハマったので記録したい。
設定はNTTルータ「RT-440KI」＆「発信写録23」の2カ所で行う。
NTTルータ「RT-440KI」の設定
「RT-440KI」の「電話設定」→「内線設定」にて、発信写録23を使用する各PCのポートを作成する。
「RT-440KI」の内線ポート
NTTルータ「RT-440KI」には内線ポートとして、下記がある：
- アナログポート X 2個(「内線番号1,2」)
- 仮想IP端末 X 5個(「内線番号3, 4, 5, 6, 7」)
・アナログポートは実際の電話機への接続用
・仮想IP端末はPC用：
内線番号3 = IP端末1
内線番号4 = IP端末2 → 今回使用するポート
内線番号5 = IP端末3
内線番号6 = IP端末4
内線番号7 = IP端末5
「RT-440KI」にアクセスし設定を行う
トップページ ＞ 電話設定 ＞ 内線設定 ＞ 内線設定(IP端末2)を今回使用するポートとする。
内線番号4 = IP端末2の設定：
「編集」ボタンをおして、ニックネームなど設定
(1) 利用有無：チェック
(2) 内線番号：4
(3) ニックネーム：今回使用するPC名
(4) 端末属性：音声専用端末
(5) MACアドレス：（自動設定）
(6) 登録状態：（自動設定）
(7) IPバージョン：（自動設定）
とはいえ、ポートは発信写録が自動的に割り当てるようで、どれになるかわからない。
ポートの設定より使用していないポートの「削除」ボタンを押して、ポートに空きを作ることの方が重要なようだ。でないと「空きポートがありません」とエラーが出やすい。
そのポートが使用されているかどうかは「登録状態」で「登録済み」または「未登録」でわかる。
仮想MACアドレスって何だ？
設定画面を見て「MACアドレス」って何だ！？と思った。
適当に何か入れてみるか、と下の端末のそれをコピーして入れたら「IP端末3と同じです」とエラーとなった。
結局、空白のまま発信写録を動作させると自動的に入っていた。
この仕組みはよくわからない。MACアドレスってのは本来LANボードなどのハードに付与される物理アドレス。
ルータには独自のMACアドレスがあるはずだが、おそらく、仮想的にLAN内のポートを増やすための仮想的なMACアドレスなんだろうと解釈した。
「仮想MACアドレス」で検索すると、バーチャルサーバを立てる際などにけっこう普通に使われる技術のようだ。
「MACアドレス」は自動取得、「登録状態」「IPバージョン」も自動取得するようだ。
「発信写録23」の設定(「環境設定」)
(1) 「検索CD-ROM」：仮想ドライブ(Win10ではisoファイルを仮想ドライブにできる)
(2) 「対応機器」：NTT RT-400
(3) 「詳細設定」：RT-400のipアドレスや着信用電話番号など
(4) 「設定」ボタンを押して発信写録を起動し直す
※以前はisoファイルのマウントには「DAEMON Tools Lite」などが必要だったが、Win10にはデフォルトでマウントユーティリティが付いているので不要。
